ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের ওপর নির্ভরশীল। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার আইনত বৈধ। আমরা কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের দাবি করি না, তবে আমাদের অভ্যন্তরীণ পরিচালনা কাঠামো রয়েছে যা আপনার তথ্য
-
1
ও লেনদেনের নিরাপত্তা দেখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলোর প্রতিটি রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে আপনি সেই রেকর্ড দেখতে পারেন। আমাদের শর্তাবলি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে — পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাই। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা
-
2
দিলে আপনি আমাদের সহায়তা দলের কাছে লিখিত অভিযোগ জানাতে পারবেন। প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি সিদ্ধান্ত স্বচ্ছ ও ন্যায্য রাখা। কোনো ব্যবহারকারী শর্ত ভঙ্গ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি, তবে তার আগে কারণ জানানো
-
3
হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।